Verzenden

Vanaf het moment dat je een bestelling plaatst, doen wij ons uiterste best om deze zo snel mogelijk naar het door jou opgegeven adres te verzenden. De levertijd bedraagt ongeveer 5 werkdagen.

Verzendkosten Nederland:

Tot € 50,- rekenen wij € 4,95 aan verzendkosten
Ophalen in onze winkel in Leiden: gratis
Bestellingen boven de 50 euro: GRATIS VERZENDING BINNEN NEDERLAND!

Verzendkosten Europa – Delivery in Europe

Zone 2: België, Duitsland: € 8,95 (maximum van 23 kg, bij meer dan 23 kg nemen we contact met je op voor eventueel aanvullende verzendkosten)
Zone 3: Verenigd Koninkrijk, Luxemburg, Frankrijk, Spanje, Italie, Oostenrijk, Denemarken: € 14,95 (maximum van 23 kg, bij meer dan 23 kg nemen we contact met je op voor eventueel aanvullende verzendkosten)
Ook naar andere bestemmingen stuur ik graag de artikelen op, stuur een e-mail met een korte indicatie van gewenste producten en de bestemming en ik stuur een maatwerk begroting van de verzendkosten!

Zodra je pakket door Atelier Gretig is verzonden, ontvang je een track & trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Wij verzenden onze pakketten met de betrouwbare diensten van PostNL en DHL.

Retourneringsbeleid
We hopen uiteraard dat je tevreden bent over jouw aankoop! Helaas kan het gebeuren dat je de bestelling (gedeeltelijk) wilt retourneren.De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We raden je aan om de retourzending te voorzien van een track&trace code, omdat ik niet aansprakelijk benals het pakket kwijtraakt.

Ik neem retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat worden geretourneerd.
Beschadigde en/of gebruikte items zullen worden teruggestuurd en niet als retour worden verwerkt.
Sieraden en artikelen in de sale mogen niet geretourneerd worden.

Herroeping per mail:
Je hebt 14 dagen de tijd om het product bij Atelier Gretig aan te melden voor retour, gerekend vanaf de datum waarop je de bestelling hebt ontvangen. De retourzending dient vervolgens binnen 14 dagen retour verzonden te zijn.

Neem contact op door een e-mail te sturen en het modelformulier hieronder te gebruiken.
Ik streef ernaar om binnen 1-2 werkdagen jouw mail te beantwoorden.

Voorbeeldtekst voor herroeping

Aan: Atelier Gretig

Hugo van Woerdenstraat 27

2332 PG Leiden

info@ateliergretig.nl

Ik/Wij deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

Ordernummer:
Besteld op:

Ontvangen op:

Naam: